「緊急連絡」電話回線異常あり。怒!! +オマケ愚痴

前回の電話回線変更からの不安定が解消されていませんでした。
プロではないので詳細は分かりませんが、プロバイダーさんのモデムに
原因がある可能性が高いようです。（まだ不確定ですが）

ＩＰではない普通回線での電話受信まで不安定です。
発信は出来るのですが、受信ができません。

何度か着信ランプが点灯するのですが、呼び出し音が鳴りません。
自分携帯で事務所に電話すると、呼び出し音すらなく断線されてしまいます。

ご連絡を頂いている方には大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
お叱りごもっともです。

明日、動作確認済みのモデムが到着する予定です。
これで解決するかはまだ未定ですが・・・
どういう事でしょうか！！
今までと全く同じ使用の仕方・設置位置すら何一つ変えてないのに
不具合が出るのは納得できません。

あげくのはてには「機械なので突然故障することも・・・」なんて開き直りとも
思える事まで言われて・・・
事務所に来て確認してほしいと言っても「そのような対応はできません」の
一点張りです・・・。
現場を確認するのが解決への一番の近道ではないのですか？

あと数日で不具合の解消がされない場合は、プロバイダー自体の変更も
検討しなければいけません。

そのような場合は、また一時事務所機能がマヒする事はさけられません。
この為にかけた疲労・ストレス・電話代を保障してもらいたいものです。

本当に困ってます。

ＮＴＴとプロバイダーで、情報を共有している事も分かりましたし
共同で原因を探っても良いのではないのですか？
ＮＴＴ+プロバイダー共に局内工事があるようですし、互いに設定を確認する
などの事をするべきではないのですか？
お金を払っているから・・と、威張るつもりま毛頭ありません。
今まで通りに使用できる環境を整えてください。
ただそれだけなんです。

違いますか？ＮＩＦＴＹさん

余談ですが、役所の対応にも怒り心頭しています。
何故ふてぶてしい・面倒くだそうな態度・話し方なんでしょうか。
市民の為に仕事をするから、市民からの税金を給与としてもらっているんでしょ？
分からないから質問・確認しているんです。
「何度も言っているでしょう」はないんじゃないですか？
大宮区役所の年金相談センター ○○さん。

自分が常識人だなんて言える自信はありませんが
このような人達よりはマシです。